Condições gerais de venda

1. Identificação da Empresa

  • Marca: Unik Men

  • Sede Legal: Howald, Luxemburgo

  • Armazém de Distribuição: Lisboa, Portugal

  • Email: info.unikmen@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: +351 914 277 188

  • NIF/VAT: LU30188485

2. Produtos e Preços

  • Todos os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor no país aplicável (Luxemburgo ou Portugal, conforme o caso).

  • As descrições e imagens dos produtos são ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações sem comprometer a qualidade.

  • A Unik Men reserva-se o direito de alterar preços, promoções ou condições sem aviso prévio.

3. Encomendas

  • As encomendas são feitas exclusivamente online em unikmen.shop.

  • A validação da encomenda depende da confirmação do pagamento.

  • A Unik Men pode recusar encomendas em caso de rutura de stock, suspeita de fraude ou dados incorretos.

4. Pagamentos

Aceitamos:

  • Cartão de crédito/débito

  • Transferência bancária

  • Outros métodos apresentados no checkout

Pagamentos são processados por prestadores certificados; a Unik Men não guarda dados bancários.

5. Envios e Entregas

  • Enviamos a partir do armazém em Lisboa para Portugal Continental e Europa.

  • Prazo médio: 1–2 dias úteis em Portugal; 3–7 dias úteis para outros países da União Europeia.

  • Portes: gratuitos para encomendas superiores a 60 € (Portugal Continental); para outros destinos, as condições aparecem no checkout.

  • Atrasos por transportadoras ou fatores externos não são da responsabilidade da Unik Men.

6. Trocas e Devoluções

  • Direito de livre resolução: 14 dias após a receção da encomenda.

  • O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, na embalagem original selada.

  • Produtos de higiene/cosmética abertos não podem ser devolvidos.

  • Custos de devolução suportados pelo cliente, exceto em casos de defeito ou erro da Unik Men.

  • Para iniciar uma devolução, contacte: [inserir email].

7. Garantias

  • Todos os produtos cumprem a legislação da União Europeia e têm garantia legal de conformidade.

  • Em caso de defeito comprovado, a Unik Men substitui, repara ou reembolsa.

8. Responsabilidade

  • Os produtos devem ser usados conforme as instruções.

  • A Unik Men não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido.

9. Proteção de Dados

Tratamos dados pessoais em conformidade com o RGPD. Consulte a nossa [Política de Privacidade].

10. Litígios e Legislação Aplicável

  • Em caso de litígio, o cliente pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt) ou a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo em Portugal.

  • Sendo a sede legal no Luxemburgo, aplica-se prioritariamente a lei luxemburguesa, sem prejuízo da legislação obrigatória de proteção ao consumidor em Portugal e na União Europeia.

11. Alterações

A Unik Men pode rever estas condições a qualquer momento; a versão aplicável é a publicada no site na data da encomenda.

Formulário de candidatura a revendedor